Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 22 de febrero de 2026
1. Informacion que recopilamos
Recopilamos informacion que proporcionas: correo electronico, preferencias de cuenta y contenido que subes (archivos de audio, video, URLs).
Recopilamos automaticamente: informacion del dispositivo, direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas y patrones de uso.
2. Como usamos tu informacion
Usamos tu informacion para: proporcionar y mejorar el Servicio, procesar tus archivos, comunicarnos contigo y garantizar la seguridad.
No vendemos tus datos a terceros. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA mas alla de proporcionarte el Servicio.
3. Procesamiento de datos
Los archivos que subes son procesados por nuestros sistemas de IA para transcripcion e identificacion de hablantes. Los resultados se almacenan en tu cuenta.
El procesamiento puede involucrar proveedores externos de infraestructura de IA vinculados por acuerdos de procesamiento de datos.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en reposo y en transito. Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria.
Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningun metodo de almacenamiento electronico es 100% seguro.
5. Retencion de datos
Retenemos tus datos mientras tu cuenta este activa. Puedes eliminar grabaciones y transcripciones individuales en cualquier momento.
Al eliminar tu cuenta, borraremos tus datos en un plazo de 30 dias, excepto cuando la retencion sea requerida por ley.
6. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos, corregir inexactitudes, eliminar tus datos, exportarlos y oponerte a cierto procesamiento.
Para ejercer estos derechos, contactanos en privacy@mediata.ai o usa la configuracion de tu cuenta.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para autenticacion y cookies analiticas para entender el uso del Servicio. Puedes controlar las preferencias de cookies en tu navegador.
8. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica. Te notificaremos de cambios significativos por correo o a traves del Servicio.
9. Contacto
Para preguntas de privacidad: privacy@mediata.ai.